Confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société identifiée en bas de cette page. Vous pouvez nous contacter à tout moment au sujet de vos données à l’adresse e-mail qui y figure.

Données collectées

Lorsque vous soumettez une demande : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, pays, match et formule souhaités, nombre de personnes, ainsi que tout élément que vous saisissez dans les champs libres. Nous enregistrons la langue utilisée et l’horodatage de la demande.

Si vous réservez ensuite : l’historique de votre devis, votre réservation et la référence de paiement. Les données de carte bancaire sont traitées par notre prestataire de paiement et ne transitent jamais par nos serveurs.

Nous n’utilisons ni traceurs publicitaires, ni cookies de mesure d’audience, ni profilage, et nous n’achetons ni ne vendons de données personnelles.

Finalités et bases légales

Pour répondre à votre demande et fournir la prestation sollicitée : exécution du contrat ou mesures précontractuelles prises à votre demande. Pour l’envoi des messages opérationnels liés à votre demande, votre devis et votre réservation : même base.

Pour la tenue des documents comptables et fiscaux : respect d’une obligation légale. Pour la sécurité du service et la prévention de la fraude ou des abus : notre intérêt légitime.

Destinataires

Les fournisseurs et ayants droit ne reçoivent que ce qui est strictement nécessaire à la sécurisation et à l’émission de vos accès, par exemple le nom des personnes présentes lorsque le stade l’exige. Notre hébergeur, notre prestataire d’e-mails transactionnels et notre prestataire de paiement traitent les données sur nos instructions, en qualité de sous-traitants.

Certains de ces prestataires opèrent hors de l’Espace économique européen. Le cas échéant, les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durées de conservation

Les demandes n’ayant pas abouti à une réservation sont conservées trois ans à compter de notre dernier contact. Les données de réservation et de paiement sont conservées dix ans, conformément aux obligations comptables françaises. Les comptes du personnel sont conservés pendant la durée de vie du compte.

Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement et de portabilité, ainsi que du droit d’opposition aux traitements fondés sur l’intérêt légitime. Écrivez-nous à l’adresse figurant en bas de cette page ; nous répondons sous un mois.

Si vous estimez que vos données ont été traitées de façon irrégulière, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL ou de l’autorité de contrôle de votre pays de résidence.