Condiciones de venta

Qué hacemos

Access 360 es un servicio de conserjería. Buscamos en su nombre accesos a partidos de fútbol y hospitalidad a través de proveedores oficiales, titulares de derechos y revendedores autorizados. No somos un mercado de reventa ni publicamos un inventario público.

La aparición de un partido en este sitio es una invitación a consultar, no una oferta de venta, y no garantiza la disponibilidad. La disponibilidad solo se confirma en un presupuesto por escrito.

Solicitudes y presupuestos

Enviar una solicitud no le obliga a nada. Respondemos con un presupuesto por escrito que indica el partido, la categoría de acceso, el precio total con todos los impuestos y gastos incluidos, y el plazo de validez del presupuesto.

Los precios orientativos mostrados en este sitio son meramente indicativos. La ausencia de precio orientativo significa que aún no se ha fijado un precio para ese partido, no que no esté disponible. El contrato se perfecciona únicamente cuando usted acepta un presupuesto y se recibe el pago.

Precios y pago

Los precios se expresan en libras esterlinas o en euros, según indique el presupuesto, con el IVA aplicable incluido. Cualquier conversión de divisa mostrada en otras partes del sitio es orientativa. El pago debe efectuarse íntegramente antes de asegurar el acceso, salvo que el presupuesto indique otra cosa.

Cambios en los partidos

Las fechas y horarios de los partidos los fijan los organizadores de la competición y las televisiones, y cambian con frecuencia. Un cambio de fecha u hora, o la imposición de restricciones por el organizador, no constituye una cancelación ni da derecho por sí mismo a reembolso. Le informaremos en cuanto se nos comunique.

Si un partido se suspende definitivamente o se juega a puerta cerrada, sus derechos siguen la política del organizador y del proveedor. Le trasladamos cualquier compensación que efectivamente recuperemos.

Su conducta en el recinto

Debe cumplir el reglamento del recinto y las normas de la competición. A los aficionados del club visitante ubicados en zonas locales se les puede denegar la entrada o expulsar. No podemos reembolsar un acceso perdido por denegación de entrada, expulsión o incumplimiento del reglamento del recinto.

Responsabilidad

Nada en estas condiciones limita nuestra responsabilidad por fallecimiento o daños personales causados por nuestra negligencia, por dolo, ni cualquier responsabilidad que no pueda excluirse legalmente. Con esa salvedad, nuestra responsabilidad derivada de una reserva se limita al importe que usted haya pagado por ella.

Ley aplicable y litigios

Estas condiciones se rigen por la ley francesa. Como consumidor, conserva la protección de las normas imperativas de su país de residencia y puede acudir a los tribunales de su domicilio.

Antes de acudir a los tribunales, contáctenos para intentar resolver el asunto directamente. También puede utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.