Privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es la sociedad identificada al pie de esta página. Puede escribirnos en cualquier momento sobre sus datos a la dirección de correo indicada.

Datos que recogemos

Cuando envía una solicitud: nombre, correo electrónico, teléfono, país, partido y paquete de interés, número de acompañantes y cualquier dato que escriba en los campos libres. Registramos el idioma utilizado y la hora de la solicitud.

Si finalmente reserva: el registro de su presupuesto, su reserva y la referencia de pago. Los datos de la tarjeta los gestiona nuestro proveedor de pagos y nunca llegan a nuestros servidores.

No utilizamos rastreadores publicitarios, cookies analíticas ni elaboración de perfiles, y no compramos ni vendemos datos personales.

Fines y bases jurídicas

Para atender su solicitud y prestar el servicio pedido: ejecución de un contrato o medidas precontractuales adoptadas a petición suya. Para enviar los mensajes operativos vinculados a su consulta, presupuesto y reserva: la misma base.

Para conservar registros contables y fiscales: cumplimiento de una obligación legal. Para la seguridad del servicio y la prevención del fraude o el abuso: nuestro interés legítimo.

Quién más accede

Los proveedores y titulares de derechos reciben solo lo estrictamente necesario para asegurar y emitir su acceso, como los nombres de los asistentes cuando el recinto lo exige. Nuestro proveedor de alojamiento, el de correo transaccional y el de pagos tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones, como encargados.

Algunos de estos proveedores operan fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, las transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Plazos de conservación

Las consultas que no derivan en reserva se conservan tres años desde nuestro último contacto. Los registros de reserva y pago se conservan diez años, conforme a la normativa contable francesa. Las cuentas del personal se conservan mientras exista la cuenta.

Sus derechos

Puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad, y oponerse a los tratamientos basados en el interés legítimo. Escríbanos a la dirección que figura al pie de esta página; responderemos en el plazo de un mes.

Si considera que hemos tratado sus datos indebidamente, puede presentar una reclamación ante la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos, o ante la autoridad de control de su país de residencia.